Часть 2. Использование эталонных моделей процессов в преобразовании цепочки поставок

Счет от поставщика, опционально номер и вложение , Договор от поставщика, опционально номер и вложение. Менеджер по продажам изучает ответ от менеджера по закупкам. Выставление срока поставки для клиента. Заполняются следующие поля: Срок поставки до клиента. Юрист изучает договор вложенный менеджером по закупке в случае его наличия и создает договор для клиента. Договор для клиента номер и вложение , Договор от поставщика, опционально номер и вложение. Процесс переходит менеджеру по продажам, согласование договора.

Моделирование бизнес-процессов в цепях поставок

Поделиться в соц. Есть множество учебников по базовым дисциплинам, но они слишком теоретичны. Практик всегда задается вопросом как сделать и ищет немедленные указания к действию. Общее описание Границы процесса закупки Обычно процесс закупки воспринимается пользователями лишь частично: Многие практики в бизнесе вспоминают также, что у любого процесса могут и обычно происходят ошибки, сбои, которые я еще называю здесь исключениями или исключительными ситуациями.

Технология описания бизнес-процесса делает все операции компании а отдел поставок закупает узкий ассортимент товара большими партиями.

Начальник отдела автоматизации Отдел автоматизации Помимо прямых участников бизнес-процесса в состав рабочей группы был введен начальник отдела автоматизации, так как ряд операций бизнес-процесса: Бизнес-процесс информационного обеспечения являлся обеспечивающим для оптимизируемого процесса, и его входы являлись вторичными. Соответственно начальник отдела автоматизации представлял вторичного поставщика оптимизируемого бизнес-процесса и являлся его"косвенным" участником.

На встрече рабочей группы для оптимизации бизнес-процесса был применен метод согласования требований с результатами, согласно которому клиент и участники процесса по цепочке последовательно формулировали требования к друг другу и приводили результат своей работы в соответствие с требованиями клиента см. Рисунок Пример оптимизации бизнес-процесса посредством согласования результатов работ бизнес-процесса с требованиями клиентов Первым шагом применения данного метода является изучение требований клиента бизнес-процесса.

Требования клиента бизнес-процесса, которым являлся внешний потребитель, были изучены при проведении маркетинговых исследований. Согласно полученным данным клиент предъявлял к процессу следующие основные требования: Эти требования относились к операции"Приемка товара на торговой точке, выкладка и продажа товара", за которую отвечал коммерческий директор.

На основе сформулированных требований клиента коммерческий директор сказал:

Затраты на брак: Затраты на обучение, подготовку, повышение квалификации и аттестацию персонала. Эффективность использования ресурсов на единицу продукции: Показатели данные удовлетворенности клиента: Анкетирование представителей клиента, потребителя или заказчика по специально созданным анкетам. Анализ взаимоотношений с клиентами, потребителями и поставщиками на основании собственных данных косвенная оценка удовлетворенности.

Ускорьте бизнес-процессы в цепочках поставок, автоматизируйте EDI и ЭДО . Возможности системы EDI позволяют интегрировать ее с любой учетной.

Как указывают Д. Ламберт и Дж. Сток, основное расхождение происходит из-за того, что логистика часто понимается двояко: В связи с этим можно привести слова одного директора-распорядителя крупной американской компании: В компании каждый работник должен исходить из запросов потребителей. Поскольку удовлетворение запросов потребителей — это ответственность всех и каждого, маркетинговая концепция применяется не только в отделе маркетинга.

Опыт показывает, что системы с модулем позволяют увеличить скорость прохождения заказа в 6 раз и в 2 раза повысить удовлетворенность клиентов параметрами логистического сервиса. Некоторые отечественные исследователи рассматривают как логистическую координацию. В частности, А. Родников указывает, что — упорядочение различных логистических операций и правил их выполнения.

Проблема координации является важнейшей, но не единственной в подходе.

Методики анализа бизнес-процессов

Об оптимизации Об оптимизации можно заводить речь, когда схема бизнес-процессов интернет-магазина определена, алгоритмы работы структурированы и проверены. Улучшение — это постепенный процесс эволюции, не хватайтесь за все аспекты сразу, это может погрузить ваше дело в хаос. Ищите и латайте прорехи в вашем плане шаг за шагом, не забегайте вперед. Не стесняйтесь просить о помощи Как показывает практика, именно исполнители видят ситуацию в деталях.

Они видят её изнутри — прислушивайтесь к их мнению, просите совета. Ответственные лица смотрят на систему сверху, потому замечают не все.

Основные бизнес-процессы включают две группы бизнес-процессов входящей и исходящей логистики (поставок), семь групп производственных.

Все работы по логистике и складированию выполняет сама фирма-грузовладелец 2 Выполнение стандартных услуг по транспортировке и складированию. Наличие собственного или арендованного автопарка и склада. Процессы Основная цель построения, формализации и автоматизации процессов управления цепочками поставок — оптимизация добавленной стоимости в цепочке поставок. Рассмотрим основы по самим процессам. Основные типы процессов внешнего взаимодействия: Возможны различные по уровню сложности цепочки поставок: Прямая цепочка поставок В прямой цепочке поставок участвуют прямой поставщик для нашей компании и конечный потребитель: Расширенная цепочка поставок В расширенной цепочке поставок подключаются посредники: Максимальная цепочка поставок Самая сложная цепочка поставок — максимальная, процесс охватывает неограниченное количество уровней поставщиков и потребителей, открыт вопрос по степени контроля цепочки поставок.

Основные процессы по цепочке поставок: В процессе своей работы выделила следующие процессы: Планирование объема производства, учет товаров и комплектующих. Методы планирования поставок Для планирования поставок предусмотрены свои методы планирования: Объектная декомпозиция цепочки поставок:

Ваш -адрес н.

Банникова Н. АГРУС, Бьерн А. Инструменты совершенствования. Елиферов В. Кондратьев В.

и SCM Ключевые слова:SCOR проектирование цепей поставок процесс аналогичный используемому при реинжиниринге бизнес-процессов.

Теоретические основы исследования проблемы цепочки поставок в логистической деятельности организации 1. Особенности бизнес-процессов в цепи поставок 2. Деятельность торговых предприятий связана с удовлетворением потребностей каждого человека, подвержена влиянию множества факторов и охватывает широкий спектр вопросов организационно-технологического, экономического и финансового характера, требующих повседневного решения.

Важное звено, обеспечивающее необходимую интенсивность и ускорение процесса товародвижения в условиях перехода к рыночным отношениям является оптовая торговля. Организуя движение товаров по каналам распределения, оптовая торговля способствует синхронизации производства и потребления товаров. В нее влилось много предприимчивых людей, в ряде случаев коренным образом поменявших свою профессию и жизненные ориентиры.

Являясь неотъемлемым звеном единой системы товародвижения, оптовая торговля требует коренной перестройки. Поэтому одна из важных долговременных задач государственной политики в области развития оптовой торговли - ее структурная перестройка, предусматривающая распространение таких форм ее организации, которые должны быть максимально сориентированы на малое предпринимательство в среде пользователей услугами оптового звена.

Управление цепочками поставок представляет собой процесс планирования, исполнения и контроля с точки зрения снижения затрат потока сырья, материалов, незавершенного производства, готовой продукции, сервиса и связанной информации от точки зарождения заявки до точки потребления, включая импорт, экспорт, внутренние и внешние перемещения, то есть до полного удовлетворения требований клиентов.

Закупки: типовые бизнес-процессы, контроли и автоматизация

ЮрФак Сергеев И. В настоящее время в условиях глобализации международной торговли, интеграции российской экономики в международное экономическое пространство, существенно возрастает роль внешнеэкономической деятельности, организация которой сопряжена с необходимостью выполнять многочисленные торговые, валютные, транспортные и таможенные требования, а также следовать рекомендациям международных организаций. В этих условиях происходит формирование новых международных цепей поставок, в которых ведущая роль принадлежит таможенным органам.

Управление цепями поставок это процесс планирования, организации и контроля товаропотоков сырья, материалов, готовой продукции, а также обеспечения эффективного сервиса за счет получения своевременной информации о перемещениях товара. Глубокое понимание практики реализации международной цепи поставок невозможно без построения модели развития бизнес-процесса, которая представляет собой процесс взаимодействия ее субъектов, на основе алгоритмической структуры распределения действий и потоков информации, соответствующий нормативно-правовым требованиям.

За определение перечня и спецификаций на входы бизнес-процесса и поставщиков (субподрядчиков) бизнес-процесса несет ответственность.

В приведенном примере клиент бизнес-процесса был внешний и данный метод оптимизации в первую очередь должен использоваться для бизнес-процессов, чьи выходы и входы взаимодействую с внешними клиентами. Тем не менее, данный метод актуален и для бизнес-процессов, чьи результаты потребляют и внутренние клиенты — внутренние структурные подразделения и должности организации.

Давайте рассмотрим второй пример, демонстрирующий уменьшение количества выходов бизнес-процесса, клиент которого являлся внутренним см. В одной компании бизнес-процесс"Формирование поставок на торговые точки" происходил следующим образом. Отдел распределения, вечером формировал заявки на формирование поставок, которые должны быть доставлены на торговые точки на следующий день.

Сформированные заявки, содержащие информацию о номенклатуре и количестве товара для каждой торговой точки, передавались на склад. При этом отдел распределения передавал в отдел доставки перечень сформированных заявок. Склад согласно заявкам от отдела распределения формировал поставки, а отдел доставки формировал путевые листы для водителей, согласно которым водитель должен быть доставить поставки на ряд торговых точек, расположенных по маршруту его следования.

На следующий день водитель шел сначала в отдел доставки, получал путевой лист. Потом он шел на склад, самостоятельно искал и забирал согласно своему путевому листу те поставки, которые предназначались для него. В данном случае водитель являлся внутренним клиентом рассматриваемого бизнес-процесса и получал два выхода. Первый выход — путевой лист от администратора отдела доставки и второй выход — сформированные поставки для торговых точек со склада. Склад собирал заказы в той последовательности, которая была удобна ему, и ничего не знал о том, как они будут доставляться.

Принцип бизнес-процессов - Создание документа

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очиститься от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!